환불정책

인허가 및 설계 용역 단계별 환불 규정

본 환불 규정은 건축 인허가 및 설계 용역의 특성(현장 출장 비용, 도면 작성 인건비 및 행정 실비 발생 등)에 따라 단계별 취소 및 환불 기준을 정의합니다.

의뢰인은 온라인 결제 후 업무 착수 전에는 청약을 철회할 수 있으나, 실제 업무(현장조사, 도면 작성 등)가 개시된 이후에는 기 발생한 비용 및 인건비를 정산한 후 잔액을 환불하는 것을 원칙으로 합니다.

1단계 (업무 착수 전):
온라인 결제 완료 후, 회사의 현장 조사팀이 출발하기 전이거나 도면/서류 작업이 개시되기 전에 취소한 경우 ➔ 100% 전액 환불
2단계 (현장 실사 완료 후 / 도면 작성 전):
대지 분석 및 현장 실사(현장 출장 조사 및 법규 검토)가 수행되었으나, 도면 설계 등 문서 작성에 착수하기 전에 취소한 경우 ➔ 현장 조사비 및 출장 인건비 실비를 정산한 후 총 결제 대금의 70% 환불
3단계 (도면 및 인허가 서류 작성 중):
현장 실사 완료 후 본격적인 세움터 도면 설계 및 인허가 제출 서류 작성이 개시된 후, 관청에 제출하기 전에 취소한 경우 ➔ 이미 투입된 도면 설계 인건비를 정산한 후 총 결제 대금의 30% 환불
4단계 (세움터 관청 접수 완료 후):
도면 및 인허가 신청서가 세움터 시스템을 통해 해당 지방자치단체(관청)에 공식 접수된 이후에는 취소하더라도 ➔ 원칙적으로 환불 불가 (행정 대행 용역이 완료 단계에 도달하였기 때문)

회사의 귀책 사유가 없음에도 불구하고 관련 법령의 개정, 관청의 불가피한 규제 또는 대지 자체의 법적 결격 사유로 인해 최종 인허가가 불허된 경우의 정산 및 환불은 상호 계약서에 명시된 특약 사항 또는 사전 합의 조건에 따릅니다.